Bine ati venit pe site-ul ingerasultau.ro. Va rugam, cititi cu atentie continutul acestei sectiuni.

TERMENI SI CONDITII

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
Firma Campav Company SRL isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor fara o notificare prealabila. Utima versiune a prevederilor se poate afla la pagina "Termeni si conditii".

DREPTURI DE AUTOR

Continutul acestui site, respectiv texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date, este proprietatea Campav Company SRL si este aparat de Legea nr 8/1996 pentru protectia drepturilor de autor si drepturilor conexe. Folosirea fara acordul Campav Company SRL a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.
Orice încercare de orice natură de modificare a imaginii şi informaţiilor din prezentul site, www.ingerasultau.ro, cu excepţia deţinătorului său legal – Campav Company SRL, fără acordul prealabil al Campav Company SRL, dă dreptul unilateral şi neechivoc ca S.C. Campav Company SRL să facă uz de toate prerogativele sale de a se adresa organelor si instanţelor legal competente pentru sancţionarea acestor fapte din punct de vedere penal, civil sau administrativ.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

S.C. Campav Company S.R.L. respecta legile in vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal. Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, ingerasultau.ro si Campav Company S.R.L. au obligaţia de a administra, în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: livrarea produselor comandate online si marketing direct. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi sunt comunicate numai următorilor destinatari: persoana vizata ( persoana de la care se colecteaza datele), partenerii contractuali ai operatorului, societati bancare, birouri de credit, servicii de curierat, acestea fiind necesare in scopul stabilirii contactului cu clientii, in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si in scopul indeplinirii la timp si cu operativitate a livrarii comenzilor, precum si in scopuri de marketing direct. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor printr-o cerere scrisă, datată şi semnată adresata catre SC Campav Company SRL, Str Brailita, nr.5, bloc V10, sc.2, apt.29, sector3, Bucuresti. De asemenea refuzul dvs. expres de prelucrare a datelor personale care va privesc, va duce la incetarea oricaror prelucrari de date cu caracter personal in ceea ce va priveste. Campav Company S.R.L., face toate eforturile pentru protejarea informatiilor dumneavoastra in timpul transmiterii acestora intre computerul dumneavoastra si server-ul nostru. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil. Observatie:
*orice persoană are dreptul de a se opune, pentru motive legitime, la prelucrarea datelor ce o privesc. Acest drept de opoziţie poate fi exclus pentru anumite prelucrări prevăzute de lege (de ex.: prelucrări efectuate de serviciile financiare şi fiscale, de poliţie, justiţie, securitate socială). Prin urmare, această menţiune nu poate figura dacă prelucrarea are un caracter obligatoriu; orice persoană are, de asemenea, dreptul de a se opune, în mod gratuit şi fără nici o justificare, la prelucrările datelor sale personale în scopuri de marketing direct. Campav Company SRL nu oferã, nu vinde si nu face schimb de adrese e-mail, nu divulgã adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane fãrã acordul dumneavoastrã explicit. Campav Company SRL îşi declină orice răspundere pentru conţinutul site-urilor la care această pagină web face trimitere. Ne rezervam dreptul de a anula comenzile incomplete sau facute fara informatii de baza ca telefon de contact.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

Campav Company SRL, nu isi asumã responsabilitatea si nu poate fi facuta responabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Campav Company SRL incearca sa prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret ), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date, Campav Company SRL nu garanteaza ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabilã a acestora.
Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitatii Campav Company SRL.
Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionata de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. Campav Company SRL nu fi poate fi facuta responsabilã in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximã a obligatiilor fata de orice client in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.

Utilizatorii care viziteaza site-ul ingerasultau.ro pot face comentarii la adresa acestuia si a produselor pe care la ofera, care pot fi publicate pe site dupa o aprobare prealabila. Campav Company S.R.L. isi rezerva dreptul de a nu publica pe site comentarii cu continut ilegal, obscen, amenintator, defaimator, care tulbura in vreun fel viata privata a altor persoane, incalca drepturile de proprietate intelectuala, contin virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam.
Campav Company SRL nu va purta responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata sa plateasca vreun fel de despagubiri pentru orice forma de dauna produsa prin astfel de comentarii sau comunicari.
In cazul trimiterii unor materiale/documente, altele decat cele legate de procesul de cumpare/vanzare a unor produse, se considera ca utilizatorul confera societatii Campav Company SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a le folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, precum si dreptul de a o distribui oriunde in lume, prin orice mijloc.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il transmite pentru a fi publicat pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. Campav Company SRL nu isi asuma nici o responsabilitate privind posibilele daune provocate de folosirea continutului acestor comentarii de catre utilizatorii site-ului, ele fiind oferite sub aceeasi limitare a responsabilitatii ca si restul continutului de pe site.

Produsele cumparate prin intermediul acestui site au garantia oferita fiecarui produs in parte, specificata in descriere.
Toate produsele comercializate de magazinul online ingerasultau.ro sunt noi, cu garantie nationala sau internationala, asa cum este precizata in descriere, sustinuta de service-uri autorizate ale partenerilor ingerasultau.ro sau ale producatorilor (retele de service-uri nationale) .
Toate produsele se livreaza sigilate si in ambalajul original al producatorului.
Toate produsele comercializate provin din surse autorizate de producatori sau direct de la producatori.
Toate produsele care beneficiaza de garantie sunt insotite de certificatul de garantie emis de ingerasultau.ro sau de certificatul de garantie original al producatorului si se supun legilor in vigoare.
Pe perioada termenului de garanţie cumpărătorul poate solicita înlocuirea produsului sau restituirea contravalorii acestuia, în cazurile în care: durata de nefunctionare datorată deficientelor apărute depăşeşte 10% din termenul de garantie, dacă produsul s-a defectat de cel puţin 3 ori în prima jumătate a termenului de garantie, sau dacă produsul care a fost deja înlocuit s-a defectat.
Orice produs comercializat de ingerasultau.ro si insotit de certificat de garantie al producatorului se supune procedurii de lucru aflate pe acel certificat si se repara sau inlocuieste numai in retelele de service aflate in certificatul de garantie al producatorului.
Produsul defect trebuie prezentat acelor centre de service aflate in reteaua de service a producatorului sau a partenerilor producatorului.
Atentie: Produsele ce vin cu certificatul de garantie al producatorului in original nu se returneaza catre ingerasultau.ro, ci se predau numai retelelor de service autorizat ale producatorului.
Certificatul de garantie este predat clientului de catre ingerasultau.ro in original si trebuie prezentat pentru receptie. Pierderea certificatului de garantie atrage dupa sine si pierderea garantiei. Pentru a beneficia de service si garantie trebuie sa prezentati factura de achizitie si certificatul de garantie in original.

Returul produselor se supune prevederilor Ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completatã prin Legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distantã: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizicã sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumparã, dobandesc, utilizeaza sau consuma produse ori servicii in afara activitatii lor profesionale) are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renuntã la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai daca este in conditii perfecte, inclusiv ambalajul, accesoriile si consumabilele aferente, adica acestea sa nu prezinte sub nici o formã semne de uzura sau consum. Denuntarea de contract se face numai in scris. Campav Company SRL. este obligat sa ramburseze sumele platite de consumator in timp de 30 de zile de la data la care primeste produsul returnat.
Returul produselor se supune acestei legi numai pentru produsele care sunt livrate clientilor prin curierat rapid; comenzile care au fost livrate de firma noastra direct la clienti prin intermediul personalului propriu nu sunt considerate comert la distanta, intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
Cheluielile de returnare si comisioanele bancare vor fi suportate de cumparator si se vor scadea din suma de returnat.
Produsul va fi returnat impreuna cu factura de achizitie si certificatul de garantie in original.

PRODUSELE DEFECTE LA PRIMIRE (DEAD ON ARRIVAL):

In cazul in care produsele achizitionate sunt nefunctionale sau prezinta vicii de fabricatie vor fi inlocuite pe loc cu un produs functional cu conditia notificarii in scris in termen de maxim 24 de ore de la primirea produsului. In situatia in care produsul nu mai este disponibil fie se va inlocui cu acordul clientului, fie se va returna contravaloarea integrala a acestuia.
Cheltuelile de transport vor fi suportate de catre ingerasultau.ro.
Aceste aspecte nu sunt valabile pentru produsele care au fost livrate de firma noastrã direct la clienti prin intermediul personalului propriu intrucat pot fi vizualizate, verificate si acceptate personal, ca si corespunzatoare cu scopul si nevoile clientului.
Daca notificarea se va face dupa termenul de 24 de ore, produsele se supun procedurii de garantie (ingerasultau.ro sau centre autorizate in functie de certificatul de garantie).

LITIGII SI DISPOZITII FINALE

Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe ingerasultau.ro sau de informatiile prezentate pe acest site si care nu este deja tratata de nici un articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor romanesti de judecata, partile alegand competenta instantelor de pe raza municipiului Bucuresti. Clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri odata ce isi exprima acordul fata de acest Contract cu Clientii.